« Groupe ING » : différence entre les versions
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{{Voir homonymes|ING (homonymie)}}
{{Infobox Société
| couleur boîte = FF6600
| titre blanc = oui
| nom = Groupe ING
| logo = Logo ING.svg
| légende logo = Le lion orange du logotype est un rappel de l'origine néerlandaise du groupe, tout comme l'animal du blason de la [[Maison d'Orange-Nassau|maison régnante des Pays-Bas]]<ref>{{en}} [http://www.ing.com/About-us/Our-stories/History-of-ING/History-of-ING-lion.htm {{lang|en|The history of the ING lion}}], sur ing.com.</ref>.
| forme juridique =
| action =
| date de création = [[1991]] (fusion)
| date de disparition =
| dates-clés =
| fondateur =
| personnages-clés = Jan Hommen
| siège (ville) = [[Amsterdam]]
| siège (pays) = Pays-Bas
| direction actuelle = [[
| secteurs d'activités = [[Banque]], [[assurance-vie]]
| produits =
| société mère =
| société sœur =
| filiales = [[Barings]], [[Banque Bruxelles Lambert|BBL]], [[BHF-Bank]], {{lang|en|{{lien|lang=en|trad=Oyak Bank}}}}, [[ING]]
| actionnaires =
| effectif = {{formatnum:52000}} (2016)
| chiffre d'affaires = {{diminution}} {{nombre|42.644|milliards}} d'euros (2012)<ref name="GoogleFinance">[http://finance.google.com/finance?q=NYSE%3AING ING - {{lang|nl|ING Groep N.V.}} (ADR) - Google Finance<!-- Titre généré automatiquement -->].</ref>
| évolution du CA =
| somme du bilan (banques) =
| primes brut (assurances) =
| résultat net = {{diminution}} {{nombre|3.894|milliards}} d'euros (2012)<ref name="La Tribune">[[La_Tribune_(France)|La Tribune]] - [http://bourse.latribune.fr/actions/nyse-euronext-amsterdam/ing-groep/chiffre-affaire-donnees-financieres-1968917.html Comptes de Résultats {{lang|nl|ING GROEP}}].</ref>
| évolution du résultat net =
| fonds propres =
| dette =
| capitalisation boursière = {{formatnum:21000000000}} d'€ (2011)
| site web = [https://www.ing.com ing.com]
| légende image = Siège social du Groupe ING à [[Amsterdam]].
| nom et logo =
| date de mise à jour = 24 octobre 2012
}}
Le '''groupe ING''' (en [[néerlandais]] : ''{{lang|nl|ING Groep}}'') est une institution financière internationale de [[bancassurance]] d’origine [[Pays-Bas|néerlandaise]], constituée en [[1991]] de la fusion entre la compagnie d’assurance ''{{lang|nl|Nationale Nederlanden}}'' et la banque à réseau ''{{lang|nl|NMB Postbank}}''<ref>{{article|langue=en |titre= The Future of Retail Banking in Europe: A View from the Top |url=https://books.google.ch/books?id=JKHmw3i8DzIC&pg=PA118&lpg=PA118&dq=groupe+ING+1991+nationale+nederlanden+nmb+postbank&source=bl&ots=TsUcz-PQZY&sig=dfFKpXFbtTVXn3CWp3VOmVJoQ4w&hl=en&sa=X&ved=0ahUKEwiW-O-r_bjLAhVhqHIKHd0dALMQ6AEIQzAH#v=onepage&q=groupe%20ING%201991%20nationale%20nederlanden%20nmb%20postbank&f=false |journal=Google Books |date =2012}}.</ref>. ING est historiquement l'abréviation de
Elle connaît une croissance externe très rapide, devenant fin 2007 la deuxième [[banque de détail]] mondiale après {{lang|en|[[Mitsubishi UFJ Financial Group]]}} avec plus de {{nombre|338|milliards}} d'euros en [[épargne]]<ref name="DW">{{en}} [http://www.dw-world.de/dw/article/0,2144,3725360,00.html {{lang|en|Dutch ING Receives {{nombre|10|Billion}} Euros in State Aid}}], ''{{lang|de|[[Deutsche Welle]]}}'', {{date-|19 octobre 2008}}.</ref>. Lourdement affectée par la [[crise financière de 2008]], l'action d'ING perd 68,7 % en un an avant que celle-ci ne soit en partie [[Nationalisation|nationalisée]] par le [[Gouvernement des Pays-Bas|gouvernement néerlandais]] de [[Jan Peter Balkenende]], qui [[Recapitalisation|recapitalise]] le groupe avec plus de {{nombre|10|milliards}} d’euros<ref name="DW" />{{,}}<ref name="MR"> [[Manuel Riesco]], [http://www.monde-diplomatique.fr/2008/12/RIESCO/16613 Séisme sur les retraites en Argentine et au Chili], ''[[Le Monde diplomatique]]'', {{date-|décembre 2008}}.</ref>. Elle est en 2013 la [[Classement mondial des entreprises leader par secteur#Banque|{{6e|entreprise}} dans le secteur bancaire]].
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À la suite de la [[crise financière mondiale débutant en 2007]], ING reçoit en {{date-|octobre 2008}} une injection de {{nombre|10|milliards}} d'euros dans son capital de la part de l'État néerlandais, ce qui correspond à une nationalisation partielle. L'entreprise doit en contrepartie, d'après les dispositions de la [[Commission européenne]], se désengager d'un certain nombre d'activités<ref name=" échos Asie">{{Lien web |url=https://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/finance-marches/actu/0202337190270-ing-poursuit-sa-restructuration-et-son-desengagement-d-asie-502168.php |titre=ING poursuit sa restructuration et son désengagement d'Asie |éditeur=Échos |consulté le=19 octobre 2012}}.</ref>.
En 2009, ING vend la totalité de sa participation dans ING Canada{{secsou}}.
En 2010, ING vend sa filiale [[ING|ING Direct]] au [[Royaume-Uni]] à [[Barclays]] pour {{nombre|1.64|milliard d'€}}<ref>{{Lien web |url=https://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/finance-marches/actu/0202315999770-barclays-reprend-ing-direct-au-royaume-uni-370803.php |titre=ING poursuit sa restructuration et son désengagement d'Asie |éditeur=Échos |consulté le=19 octobre 2012}}.</ref>.
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En {{date-|septembre 2016}}, ING annonce une vague de licenciements, {{nombre|7000|personnes}} sont concernées dont {{nombre|3158}} en Belgique<ref>{{Lien web |titre=Licenciements chez ING : quelles conséquences pour les clients ? |url=http://www.rtl.be/info/belgique/economie/licenciements-chez-ing-quelles-consequences-pour-les-clients--855927.aspx |site=RTL.be |consulté le=2016-10-03}}.</ref>{{,}}<ref>{{Lien web|titre=La banque ING va supprimer {{nobr|7.000 emplois}} |url=https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/0211352920918-la-banque-ing-va-supprimer-7000-emplois-2032015.php |date=2016-10-03 |consulté le=2016-10-03}}.</ref>{{,}}<ref>{{Lien web|nom1=lefigaro.fr |titre=ING supprime {{nobr|7.000 emplois}} |url=http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2016/10/03/97002-20161003FILWWW00038-ing-supprime-7000-emplois.php |consulté le=2016-10-03}}.</ref>. En {{date-|juin 2017}}, ING annonce la fermeture des {{nombre|536|agences}} {{lang|en|{{lien|lang=nl|trad=Record Bank}}}} en Belgique et la disparition de cette marque d'agence franchisées. 50 de ces agences {{lang|en|Record Bank}} devrait passer sous la marque ING<ref>[http://www.lecho.be/economie-politique/belgique-economie/ING-Belgique-va-fermer-pres-de-500-agences-Record-Bank/9900169?ckc=1&ts=1497225358 ING Belgique va fermer près de {{nombre|500|agences}} {{lang|en|Record Bank}}], Paul Gérard, L'Écho, {{date-|2 juin 2017}}.</ref>.
De 2017 à 2019, ING renomme
En 2018, ING rachète la fintech Payvision. Dépréciée de {{nombre|188|millions}} d'euros, elle envisage de la céder en septembre 2021<ref>{{Lien web|titre=ING prêt à fermer sa fintech de paiement |url=https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/ing-pret-a-fermer-sa-fintech-de-paiement-1343761 |site=Les Echos |date=2021-09-07 |consulté le=2021-09-10}}.</ref>.
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=== Activités bancaires ===
ING a également ouvert des services de [[banque en ligne]] (indépendamment de ses services de [[banque de réseau]] ou [[Banque d'investissement|d'investissement]]) dans les pays suivants<ref>{{Article |auteur1= |titre=ING Direct : un modèle de banque en ligne décliné dans toute l'Europe| périodique=cBanque Actu |date=27/10/2011 |lire en ligne=https://www.cbanque.com/actu/26666/ing-direct-un-modele-de-banque-en-ligne-decline-dans-toute-europe |consulté le=2018-09-09 |pages=}}.</ref>, la marque « ING Direct » ayant été remplacée par « ING » de 2017 à 2019
{{colonnes|taille=20|* {{Allemagne}}
* {{Australie}}
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=== Repères historiques ===
* 2000 : Création d’ING Direct en France
* 2004 : Lancement de l’assurance-vie<ref>{{Lien web|titre=ING Direct Vie : « Nous n’excluons pas de lancer un second fonds en euros » |url=https://www.toutsurmesfinances.com/placements/ing-direct-vie-nous-n-excluons-pas-de-lancer-un-second-fonds-en-euros.html |site=www.toutsurmesfinances.com |date=23/11/2012 }}.</ref> qui devient dès 2007 le {{n°|1}} des contrats d'assurance-vie en ligne sans frais d'entrée en France<ref>Source : classement annuel de la tribune de l’assurance – {{n°|191}} – {{date-|mai 2014}}.</ref>{{Refins}}
* 2009 : Lancement du compte courant ING Direct en France<ref>{{Article|titre=ING Direct lance un compte courant sans frais |périodique=FIGARO |date=2009-06-18 |lire en ligne=http://www.lefigaro.fr/placement/2009/06/18/05006-20090618ARTFIG00406-ing-direct-lance-un-compte-courant-sans-frais-.php |consulté le=2018-09-11}}.</ref>
* 2015 : Lancement du crédit immobilier<ref>{{Article|titre=Crédits immobiliers et rachats de prêts : ING Direct devient un partenaire financier - Actualités Banque & Assurance |périodique=L'AGEFI |date=2015-06-11 |lire en ligne=https://www.agefi.fr/banque-assurance/actualites/hebdo/20160210/ing-direct-fait-evoluer-modele-devenir-partenaire-158196 |consulté le=2018-09-11}}.</ref>
* 2019 : Changement du nom ING Direct pour ING
* 2022 : Fermeture de l'activité de banque directe / de détail (les clients particuliers ont été incités à migrer chez [[Boursorama]]).
=== Arrêt de l'activité ===
En décembre 2021, le groupe ING annonce l'arrêt de son activité dans la banque de détail en France, avec la suppression de 430 emplois et la vente future du catalogue client<ref>{{Lien web |langue=en |titre=ING to quit French retail banking market, jobs at risk |url=https://www.reuters.com/article/innovationNews/idUSKBN2J00X6?il=0 |accès url=inscription |site=Reuters |date=21 décembre 2021}}.</ref>. ING entame dès lors la fermeture unilatérale de comptes inactifs ou non rentables<ref>{{Lien web|titre=Banque en ligne : ING ferme des centaines de milliers de comptes |url=https://www.moneyvox.fr/banque-en-ligne/actualites/86959/ing-ferme-des-centaines-de-milliers-de-comptes |site=MoneyVox Actu |consulté le=2022-01-10}}.</ref>. La [[Société générale|Société Générale]] et le [[Crédit mutuel|Crédit Mutuel]] s'alignent pour la reprise de la clientèle de la banque de détail d'ING France, les activités à destination des entreprises n'étant quant à elles pas affectées par la vente à venir<ref>{{Lien web|auteur=Maud Descamps |titre=Banque en ligne : ING Direct arrête ses activités en France |url=https://www.europe1.fr/economie/banque-en-ligne-ing-direct-arrete-ses-activites-en-france-4089661 |site=Europe 1 |date=2022-01-24 |consulté le=2022-01-24}}</ref>. La Société Générale, par le biais de sa filiale de banque en ligne [[Boursorama]], l'emporte finalement<ref>{{Lien web|nom=#LeBrief |titre=ING signe un protocole d’accord avec Boursorama pour ses clients français |url=https://www.nextinpact.com/lebrief/49662/ing-signe-protocole-daccord-avec-boursorama-pour-ses-clients-francais |site=www.nextinpact.com |date=2022-02-01 |consulté le=2022-02-01}}</ref>.
== Condamnations ==
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