Бесплатный вызов: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
(Показать все непатрулированные изменения)
[непроверенная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правка
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
ПУНКТУАЦИЯ — пробелы, запятые {вокруг вводных оборотов}
 
(не показано 37 промежуточных версий 29 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{глобализировать}}
{{глобализировать|регион=Россия и Казахстан}}
'''Бесплатный вызов (toll free)''' или '''номер 800''' — услуга [[оператор связи|оператора телефонной связи]], при которой вызовы на специальный [[телефонный номер]] (как правило, используется [[DEF (телефонный код)|негеографический телефонный код]] 800) оплачиваются вызываемым, а не вызывающим [[абонент]]ом. Использование такого номера может быть оправдано для вызываемого абонента, если:
'''Бесплатный вызов (toll free)''', или '''номер 800''', — услуга [[оператор связи|оператора телефонной связи]], при которой [[Телефонный вызов|вызовы]] на специальный [[телефонный номер]] (как правило, используется [[DEF (телефонный код)|негеографический телефонный код]] 800) оплачиваются вызываемым, а не вызывающим [[абонент]]ом. Использование такого номера может быть оправдано для вызываемого абонента, если:
* вызывающий абонент отдельно оплачивает услуги, оказываемые вызываемым абонентом, например, при звонках в службу [[техподдержка|техподдержки]]
* вызывающий абонент отдельно оплачивает услуги, оказываемые вызываемым абонентом, например, при звонках в службу [[техподдержка|техподдержки]];
* с помощью бесплатных звонков совершаются продажи
* с помощью бесплатных звонков совершаются продажи;
* бесплатная послепродажная поддержка повышает степень удовлетворения запросов потребителей
* бесплатная послепродажная поддержка повышает степень удовлетворения запросов потребителей.
Бесплатные номера могут использоваться для кратковременных [[Телеголосование|телеголосований]]. В этом случае услуги оплачиваются организатором голосования.


В большинстве регионов мира бесплатные номера с префиксом 8800 являются внутренними, то есть обслуживаются только внутри страны, а для международной связи недоступны. Таким образом, в разных странах могут использоваться одни и те же номера, но для совершенно разных местных служб и организаций.
В России используется телефонный код 800.

== Коды российских операторов ==
{| class="wikitable"
|-
! Код
! Оператор
|-
| 100
| [[Ростелеком]]
|-
| 101
| [[Урал (макрорегиональный филиал)|Ростелеком Урал]]
|-
| 111
| [[КантриКом]]
|-
| 111
| [[БизнесСвязьХолдинг]]
|-
| 120
| [[Экспресс ТелеКом]]
|-
| 123
| [[МТТ]]
|-
| 125
| [[Телеком ТЗ]]
|-
| 145
| [[Ростелеком]]
|-
| 155
| [[Дальний Восток (макрорегиональный филиал)| Ростелеком Дальний Восток]]
|-
| 181
| [[Ростелеком]]
|-
| 200
| [[Ростелеком]]
|-
| 201
| [[Ростелеком]]
|-
| 202
| [[Наша сеть]]
|-
| 220
| [[Ростелеком]]
|-
| 222
| [[Синтерра]]
|-
| 224
| [[Ростелеком]]
|-
| 225
| [[Коннэкт]]
|-
| 234
| [[Мобильные ТелеСистемы|МТС]]
|-
| 240
| [[Мобифон-2000]]
|-
| 250
| [[Мобильные ТелеСистемы|МТС]]
|-
| 300
| [[Ростелеком]]
|-
| 301
| [[Ростелеком]]
|-
| 302
| [[Ростелеком]]
|-
| 303
| [[Ростелеком]]
|-
| 333
| [[МТТ]]
|-
| 345
| [[Ростелеком]]
|-
| 347
| [[Башинформсвязь]]
|-
| 350
| [[Ростелеком]]
|-
| 351
| [[Северо-Запад (макрорегиональный филиал)|Ростелеком Северо-Запад]]
|-
| 352
| [[БиЛайн]]
|-
| 353
| [[Курская телефонная компания]]
|-
| 355
| [[Телезон]]
|-
| 357
| [[Квантум]]
|-
| 366
| [[Н-Регион]]
|-
| 377
| [[Московская телекоммуникационная корпорация]]
|-
| 381
| [[Сибирь (макрорегиональный филиал)|Ростелеком Сибирь]]
|-
| 400
| [[Башинформсвязь]]
|-
| 444
| [[МегаФон]]
|-
| 450
| [[Центр (макрорегиональный филиал)|Ростелеком Центр]]
|-
| 500
| [[Эквант]]
|-
| 505
| [[Аудиотеле]]
|-
| 510
| [[Ростелеком]]
|-
| 550
| [[Мегафон]]
|-
| 555
| [[МТТ]]
|-
| 600
| [[ОптиТелеком]]
|-
| 663
| [[Эквант]]
|-
| 666
| [[ГЛОБУС-ТЕЛЕКОМ]]
|-
| 700
| [[БиЛайн]]
|-
| 707
| [[Ростелеком]]
|-
| 737
| [[Мобильные ТелеСистемы|МТС]]
|-
| 740
| [[АСВТ]]
|-
| 750
| [[О.С.С.-Телеком]]
|-
| 775
| [[ТрансТелеКом]]
|-
| 777
| [[Сервис-Коммюникэйшн]]
|-
| 796
| [[А.Б.Н.]]
|-
| 799
| [[Южный Телеком]]
|}

== Распределение кодов между Россией и Казахстаном ==
{| class="wikitable"
|-
! Диапазон
! Описание
|-
| 000 0000 - 099 9999
| Республики Казахстан
|-
| 100 0000 - 799 9999
| Российской Федерации
|-
| 800 0000 - 999 9999
| Республики Казахстан
|}

== См. также ==
* [[8-804|Универсальный номер (UAN) 8-804]]


== Ссылки ==
== Ссылки ==
* [http://россвязь.рф/docs/articles/ABC-8x.html Выписка из реестра Российской системы нумерации]
* [https://rossvyaz.ru/deyatelnost/resurs-numeracii/vypiska-iz-reestra-sistemy-i-plana-numeracii Выписка из реестра российской системы и плана нумерации] // ''rossvyaz''.''ru''
* [http://www.oddvance.com/8-800/ Список телефонов бесплатной горячей линии РФ]
* [http://8-800-free.ru/ Список телефонов бесплатной горячей линии РФ]
* [http://www.helpsupport.ru/ Реестр общероссийских бесплатных номеров телефонов справочных служб поддержки 8 800 ]
* [http://www.helpsupport.ru/ Реестр общероссийских бесплатных номеров телефонов справочных служб поддержки 8 800]


== Примечания ==
== Примечания ==
Строка 210: Строка 17:


{{com-stub}}
{{com-stub}}
{{Телефония}}
[[Категория: Телефонная связь]]
[[Категория:Телефонная связь]]

[[Категория:Бесплатное]]
[[de:Freephone]]
[[en:Toll-free telephone number]]
[[es:Número 900]]
[[fr:Numéros de téléphone français en 08]]
[[it:Numero verde]]
[[ja:フリーダイヤル]]
[[sv:Avgiftsfritt telefonnummer]]
[[zh:免費電話]]

Текущая версия от 08:53, 26 сентября 2024

Бесплатный вызов (toll free), или номер 800, — услуга оператора телефонной связи, при которой вызовы на специальный телефонный номер (как правило, используется негеографический телефонный код 800) оплачиваются вызываемым, а не вызывающим абонентом. Использование такого номера может быть оправдано для вызываемого абонента, если:

  • вызывающий абонент отдельно оплачивает услуги, оказываемые вызываемым абонентом, например, при звонках в службу техподдержки;
  • с помощью бесплатных звонков совершаются продажи;
  • бесплатная послепродажная поддержка повышает степень удовлетворения запросов потребителей.

Бесплатные номера могут использоваться для кратковременных телеголосований. В этом случае услуги оплачиваются организатором голосования.

В большинстве регионов мира бесплатные номера с префиксом 8800 являются внутренними, то есть обслуживаются только внутри страны, а для международной связи недоступны. Таким образом, в разных странах могут использоваться одни и те же номера, но для совершенно разных местных служб и организаций.

Ссылки

[править | править код]

Примечания

[править | править код]
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Бесплатный_вызов&oldid=140410807