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绿元素花卉服务专注绿植租摆、绿植配送、绿植销售、写字楼绿植租摆、盆栽绿植、盆景花草、园林景观设计、室内外绿化施工及绿地养务
植物方面:对于写字楼、商场、酒店、商业区等室内外绿植提供免费上门设计绿植优质摆放效果,营造舒适的自然办公生活环境达到配送摆放一步到位,定期养护,不定期更换,保证观赏效果佳,及时更换不符合标准的植物。
绿植摆放服务流程:
一、主要养护工作细节:
1、修剪:每次护理,护理员对每棵植物应仔细检查,对出现黄叶残叶,树型不对称,有陡长枝的要及时修剪。对于叶片枯黄面积超过 1/3 以上的应整片剪除,枯黄面积超过 1/3 以下者,应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除,注意保留叶形,不可一刀切过。
2、卫生:
①清洁植物叶面,每次进场前清洁植物叶面。护理员定期对植物叶片抹干净,叶面不残留泥土和灰尘。
②清理花盆、套盆内垃圾,杂物、残叶等,清洁花盆、套盆外表泥污,清洁底碟无泥垢,积水等。
③每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。
3、浇水:室内花木淋水量,根据花木所处的位置与花卉品种、习性、季节调整浇水量,对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水,对多桨、宿根类植物要少浇水。夏秋两季多浇水,冬春两季少浇水,保持适量水分,
对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。
4、施肥:室内观叶植物常用 N-P-K 复合肥及成口有机肥、绿光剂、应按照不同地点的湿度、光线植物品种来决定施肥用量。室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。
5、病虫防治:要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、蚊蝇吸软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案,将病虫害扑灭于萌芽状态。
6、更换:观叶植物观赏叶片少于植株的 1/2 以上、植株有较严重枯黄或生长不良,影响美观、植株有较严重病虫害,且较难用药喷杀,或防治该种病虫害的药物具有强制激性的不宜在办公区喷杀。植物不适应摆放的环境产生落叶等症状。凡有以上情况的,将在 3 日内更换。
二、养护标准
1、植株丰满健壮,株型自然匀称。叶面干净光亮,无灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害,无残留害虫。
2、植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的,要合理修剪,保持株形美观自然。
3、保证植物见干见湿,不过量浇水,又不缺水份,保持植物对生长水分的需求。
4、保持植物的花盆、器皿干净整洁,无赃污,花盆内无杂物、垃圾,对损坏残缺的花盆套缸及时更换,做到进场无烂盆坏盆。
5、植物的底碟、套缸、花盆应合适配套,不大不小美观大方,底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。
6、保持花盆、底碟,套缸内无泥垢,脏水,定期清洗,干净整洁,每次养护完毕,清理现场保持现场清洁。
7、植物花卉在摆放期间要保证其生长需要,必需定期施用肥料,施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。但要保证无刺激性气味,保证摆放环境清新自然。对虫害严重的应更换。
8、保证摆放植物观赏性,对叶片少于植株 1/2 以上的、或没有观赏性的植物定期更换,公司护理人员每周反映并登记植物情况,公司主管安排下周更绿元素花卉手册换。本公司原则上每季度换花不少于一次,对特殊情况,配合甲方做好更换调整。
9、保持植物历旧常新,植物摆放时间较长或客户提出的更换植物品种,本公司安排定期更换调整。
三、行为标准:
1、养护人员上门服务必须穿戴整洁,佩戴胸卡,带统一工具袋。
2、遵守甲方规章制度,养护工作做到无干忧、无损坏,爱护甲方财物,不拿客户一针一线。
3、行为礼貌:工作态度好,面带微笑,热情大方,言语礼貌。见到客户主动打招呼,进门有敲门声,对客户的问题能耐心详细回答并反映给公司尽快给予解决。
4、公司实行一对一管家式服务,每个客户都有对应的公司代表,客户如有问题与公司代表直接沟通联系。
服务宗旨:专注于办公室绿化等室内绿化市场和园林绿化设计、养护市场。为客户创造“绿色空间、舒畅心情”。`
公司秉承“以诚为本”的经营理念和“现代化管理、专业化服务”的服务标准,严把设计质量关。为企事业单位、酒店、写字楼、商场、娱乐场所、住宅小区等百余家商务客户提供了绿植花卉和绿化养护、园林绿化设计施工及绿植服务。
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