「負の気持ちにはイノベーションの種がある」“不満買取アプリ”運営会社に聞いた“不満”の価値 拡大する

「こういう商品があったらいいのに」
「あのサービス、もっと改善できるのに」

【映像】これが「お金」に？ 実際に寄せられた“不満”

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