Consultas sobre productos y compras
Apple Online Store
Entra en el Apple Online Store para adquirir equipos y programas de Apple, y accesorios de otros fabricantes. Para comprar por teléfono, llama al 900 150 503. Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y de 09:00 a 18:00 los sábados.
Accede a los datos de tu pedido del Apple Online Store. Para modificar, hacer un seguimiento o devolver tu pedido, o simplemente para actualizar la información de tu cuenta, entra en la página Estado del Pedido. Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente del Apple Online Store en el teléfono 900 150 503. Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y de 09:00 a 18:00 los sábados.
Compras con SignTime en LSE
Los intérpretes de lengua de signos española (LSE) están a tu disposición para ayudarte a comprar online, directamente desde tu navegador web. Conectar con un intérprete
Tiendas Apple Store
Descubre y prueba por ti mismo lo último en el mundo digital en cualquiera de nuestros Apple Store en España. Consulta los horarios de apertura y los datos de contacto de todas nuestras tiendas.
Financiación para ti, para tu negocio o para tu centro educativo
Apple Financial Services ofrece distintas opciones de financiación de los productos Apple a particulares, empresas e instituciones educativas. Habla con tu representante de Apple para obtener más información.
Encuentra un consultor
Visita la página de Apple Consultants Network para encontrar un consultor.
Encuentra un Authorized Training Provider
Visita el sitio web de Apple Training para informarte sobre los cursos disponibles y los Apple Authorized Training Provider en todo el mundo.
Compras para empresas
Si tienes una empresa o eres un usuario profesional, visita el Apple Store para Empresas o llama al 900 812 683. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00. El Apple Store para Empresas ofrece una gran variedad de servicios para negocios y opciones de financiación, además de un programa de renovación y atención comercial para desarrolladores.
Compras para el sector educativo
Si eres estudiante, profesor o trabajas en el sector educativo, visita el Apple Store para Educación o llama al 900 150 503. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00, y los sábados de 09:00 a 18:00.
Encuentra un Distribuidor Autorizado Apple
Utiliza nuestro localizador para encontrar un Distribuidor Autorizado Apple en España.
Los Distribuidores Autorizados Apple ofrecen amplia experiencia en el sector, servicios multiplataforma y soluciones basadas en el Mac a todo tipo de empresas.
Encuentra un Apple Shop
Los Apple Shop son puntos de venta diseñados por Apple que se ubican dentro de grandes almacenes y otros espacios comerciales de renombre. Los dependientes de los Apple Shop son expertos cualificados que resolverán todas tus dudas sobre el Mac.
Encuentra un Apple Premium Reseller
Los Apple Premium Reseller son distribuidores independientes que lo saben todo sobre el Mac. Estos establecimientos dedicados en exclusiva a Apple ofrecen toda la gama de Mac y otros productos, además de una gran selección de accesorios y servicios de valor añadido.
Encuentra un Apple Authorised Education Specialist
Los Apple Authorised Education Specialist son distribuidores independientes que conocen los desafíos del sector y pueden transformar tu entorno de enseñanza y aprendizaje.
Soporte para productos y servicios
Contacta con el soporte técnico de Apple
¿Necesitas ayuda? Indícanos tu problema en esta página para que busquemos una solución.
Más formas de obtener ayuda:
- Contacta con el soporte técnico del iTunes Store
- Soporte técnico: 900 812 703
- Consulta los números de teléfono del soporte técnico en todo el mundo
- Contacta con un operador de telefonía móvil
- Pide cita para el Genius Bar del Apple Store
- Encuentra un Proveedor de Servicios Autorizado Apple
- Soporte de Beats:
llama al 800 900 591 o consulta el número para tu país
Asistencia en LSE con SignTime
Puedes recibir asistencia técnica de AppleCare en lengua de signos española (LSE). Conectar con un intérprete
El Mac, iPhone, iPad y Apple TV vienen con 90 días de soporte técnico telefónico gratuito. Transcurridos esos 90 días, dispones del soporte online para productos Apple.
Consulta el soporte online
Visita la página de Soporte de Apple para resolver rápidamente tus dudas, acceder a manuales y consultar artículos técnicos. Y en las Comunidades de soporte de Apple encontrarás tanto ayuda como consejos de otros clientes de Apple.
Si necesitas asistencia para tus auriculares o altavoces Beats by Dre, visita el Soporte de Beats. Para obtener ayuda con el servicio de streaming Beats Music, visita el Soporte de Beats Music.
Productos Apple extraviados o robados
Si has encontrado o perdido un producto Apple, ponte en contacto con las autoridades locales correspondientes. También puedes ver una lista con los números de serie asociados a tu ID de Apple y obtener información sobre el uso de la app Buscar para iPhone, iPad, iPod touch y Mac.
Información corporativa
Apple Distribution
International Ltd.
Hollyhill, Cork
República de Irlanda
Número de registro: 470672
Inscrita en el Registro Mercantil de Irlanda Número de identificación de IVA: IE9700053D
Directora de publicación web:
Cathy Kearney
Proveedor de alojamiento web:
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
1 408 996–1010
Información más consultada
Soporte para ID de Apple
Obtén más información sobre el ID de Apple y todas sus ventajas.
Productos AppleCare
Descubre cómo puedes ampliar las opciones de asistencia técnica y reparaciones de hardware para tus productos Apple.
Servicio técnico y reparaciones
Comprueba las opciones de servicio técnico y reparaciones disponibles en función del producto y la zona.
Comunidades de soporte de Apple
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