フェイクとは？ わかりやすく解説

別表記：フェイク

「fake」の意味

「fake」とは、偽物や模造品を意味する英単語である。また、動詞としては、偽造する、作り物にする、欺くといった意味がある。日常会話や文章の中で、物や行為が本物でないことを示す際に用いられる。

「fake」の発音・読み方

「fake」の発音は、IPA表記では/feɪk/であり、IPAのカタカナ読みでは「フェイク」となる。日本人が発音するカタカナ英語では、「フェイク」と読むことが一般的である。

「fake」の定義を英語で解説

A fake is something that is not genuine, a forgery or a counterfeit. As a verb, to fake means to create a false appearance, to counterfeit or to deceive. It is commonly used in English to describe objects or actions that are not authentic.

「fake」の類語

「fake」にはいくつかの類語が存在する。例えば、「counterfeit」は、主に通貨や文書に関連して、偽造品や模造品を意味する。また、「imitation」は、本物に似せて作られたものを指す。さらに、「phony」は、偽物や詐欺的なものを指す際に用いられる。

「fake」に関連する用語・表現

「fake」に関連する用語や表現には、「fake news」や「fake ID」などがある。「fake news」は、事実に基づかない情報やデマを指す言葉で、近年特に注目を集めている。「fake ID」は、偽造された身分証明書を意味し、主に未成年者が酒類やタバコを購入する際に使用されることがある。

「fake」の例文

1. This painting is a fake. (この絵は偽物である。)
2. He faked his own death to escape from his enemies. (彼は敵から逃れるために自分の死を偽装した。)
3. The signature on the document was found to be fake. (書類の署名が偽造されたものであることが判明した。)
4. She was caught using a fake ID to buy alcohol. (彼女は偽造身分証を使ってアルコールを買おうとして捕まった。)
5. The jewelry turned out to be fake, not real gold. (その宝石は本物の金ではなく、偽物であることが判明した。)
6. He faked a smile to hide his disappointment. (彼は失望を隠すために笑顔を作り上げた。)
7. The company was accused of producing fake designer bags. (その会社は偽のデザイナーバッグを製造していると非難された。)
8. She was deceived by his fake sincerity. (彼女は彼の偽りの誠実さにだまされた。)
9. The suspect used a fake passport to enter the country. (容疑者は偽のパスポートを使って国に入った。)
10. The website was spreading fake information about the virus. (そのウェブサイトはウイルスに関する偽の情報を広めていた。)

読み方：エフエーキュー・フェイク

「FAQ」とは、頻繁にされる質問を意味する表現である。

「FAQ」とは・「FAQ」の意味

「FAQ」の正式名称は、英語でFrequently Asked Questions（フリークエントリー・アスクド・クエスチョンズ）である。日本語に直訳した場合、よくある質問や頻繁に尋ねられる問いとなる。企業のサイトなどには必ず存在するが、その役割としてはユーザビリティの上昇が考えられる。「FAQ」が存在することにより、ユーザーは簡単に自分の問題を解決することが可能となる。サイト運営者にとっても対応を省略することができるので、負担が軽減される。また「FAQ」には質問自体がまとめられているので、SEO対策としても期待することが可能だ。「FAQ」ページをランディングページとして設定している企業の場合は、流入口が広がるため多くのユーザーを呼び込める。

「FAQ」とチャットボットを組み合わせたものに、FAQチャットボットというものがある。このFAQチャットボットを利用することで、ユーザーは自分の知りたいことをさらに早く知ることが可能となった。そのためFAQチャットボットに注目している企業も数多くある。

「FAQ」は大まかに2種類のものがあり、社内向けのものと外部ユーザー向けのものとに分けることができる。企業が「FAQ」を制作する際には、テンプレートに当てはめることで失敗を防ぐことが可能だ。FAQのテンプレートをまとめたサイトもあり、多くの企業に活用されている。

「FAQ」とよく混同される概念はQ&Aだ。2つはとても似ているが、その目的には違いがある。「FAQ」が問い合わせが高いものを精査しているのに対して、Q&Aは想定される全ての質問を集めたものとなっている。ただこの2つを同じものとして扱っている企業も多いので、注意しなければならない。

「FAQ」の読み方

「FAQ」とは、Frequently Asked Questions（フリークエントリー・アスクド・クエスチョンズ）が略された言葉である。実際に読むときには、そのままエフエーキューとするか、フェイクなどのようにして読むのが一般的だ。

「FAQ」の熟語・言い回し

「FAQ」を用いた言い回しは数多くある。

FAQツールとは

FAQツールといった場合、製品の形であらかじめまとめられているFAQシステムのことを指す。FAQツールは大きく3つに分けることが可能だ。その3つとは顧客向けのもの・社員向けのもの・オペレーター向けのものである。顧客向けのFAQツールは主にウェブ上のサイトで使われるものだ。顧客満足度の上昇やカスタマーサポートの負担軽減を目的としている。社員向けのFAQツールの導入目的は、従業員からの問い合わせ対応の効率化や社内業務の属人化を防ぐことである。主に情報システム部門やバックオフィス部門で使用されている。オペレーター向けのシステムは、コールセンターで活用されるものだ。教育の期間を短縮化し、オペレーターの質を平準化することが期待されている。

社内FAQとは

社内FAQとは、社員からのよくある質問とその回答がまとめられているものである。有給の申請方法や氏名変更のやり方などが、社内FAQで問われている主な事柄だ。これが導入されることで、問い合わせ業務を大幅に削減できるというメリットがある。ただ不親切な社内FAQを作成してしまうと、利用されない場合が出てきてしまう。そういった状況にならないために、わかりやすい作り方を心がけなくてはならない。社内FAQの作り方のコツとしては、検索性の向上や見やすい場所に設置することなどが考えられる。

FAQシステムとは

FAQシステムは、問い合わせ対応の効率性を改善する目的で導入される。広義のナレッジ・マネジメントツールのことを意味し、社内のノウハウを迅速に共有したい時に求められるものだ。FAQシステムはコンテンツ作成機能・質問を探す検索機能・検索結果を以後の改善につなげる分析機能によって構成されている。