PBXとは？ わかりやすく解説

【英】Private Branch Exchanger
別名：プライベート・ブランチ・エクスチェンジャー

構内電話交換機。電話局で使われている局内交換機に対応するもので、企業内に設置して外線電話と内線電話同士を交換する装置。音声信号をデジタル処理するデジタルPBXが主流となっている。デジタルPBXを用いると、交換機を通しても外線から直接特定の電話を呼び出せるダイヤルインが可能となるほか、短縮ダイヤル、不在転送、指定時間呼び出し、コールバックなど多彩な機能が利用できる。さらに、信号がデジタル処理されているため、電話機以外にファクシミリ、コンピュータなどを接続して、企業内の情報ネットワーク（LAN/VAN）の構成が可能となる。