コールセンター用語集のアクセスランキング
2008年11月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | QA |
| 2 | ルーター |
| 3 | CSR |
| 4 | スイッチ |
| 5 | KPI |
| 6 | Quality Assurance |
| 7 | TSR |
| 8 | マーケティングミックス |
| 9 | スクリプト |
| 10 | CPO |
| 11 | workstation |
| 12 | COPC |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | 品質保証 |
| 15 | ワークステーション |
| 16 | VoIP |
| 17 | BtoB |
| 18 | CRM |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | Universal Agent |
| 21 | Automatic_Call_Distributor |
| 22 | ＣＳＲ |
| 23 | ＫＰＩ |
| 24 | IVR |
| 25 | モニタリング |
| 26 | .asa |
| 27 | ACD |
| 28 | ASA |
| 29 | B to C |
| 30 | マーケティング・ミックス |
| 31 | sales promotion |
| 32 | Supervisor |
| 33 | Switch |
| 34 | Automatic Call Distributor |
| 35 | script |
| 36 | ＣＰＯ |
| 37 | csr |
| 38 | ATT |
| 39 | ANI |
| 40 | Average Time to Abandonment |
| 41 | Outbound Telemarketing |
| 42 | ＣＲＭ |
| 43 | DNIS |
| 44 | Voice Mail |
| 45 | Agent Status |
| 46 | ルーター. |
| 47 | List Cleaning |
| 48 | アップセリング |
| 49 | CCA |
| 50 | クロスセリング |
2024年11月11日 08時19分更新(随時更新中)
