コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年4月29日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | ルーター |
3 | btob |
4 | ワークステーション |
5 | B to C |
6 | モニタリング |
7 | QA |
8 | CPO |
9 | KPI |
10 | 稼働率 |
11 | B to B |
12 | ANI |
13 | asa |
14 | Monitoring |
15 | TSR |
16 | マーケティング・ミックス |
17 | ACW |
18 | .acw |
19 | ASA |
20 | 品質保証 |
21 | ATT |
22 | アバンダン |
23 | Abandon |
24 | スーパーバイザー |
25 | スイッチ |
26 | att |
27 | マーケティングミックス |
28 | セールスプロモーション |
29 | Fulfillment |
30 | ログオン |
31 | Agent Status |
32 | CCA |
33 | COPC |
34 | Telephone Service Representative |
35 | sales promotion |
36 | スクリプト |
37 | オーバーフロー |
38 | Predictive Dialer |
39 | エスカレーション |
40 | AHT |
41 | kpi |
42 | Supervisor |
43 | ACD |
44 | Occupancy |
45 | Up Selling |
46 | Handling Time |
47 | CRM |
48 | Quality Assurance |
49 | スーパーバイザー |
50 | サービスレベル |
2024年9月21日 15時53分更新(随時更新中)