コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年2月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | セールス-プロモーション |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | ログオン |
| 7 | スイッチ |
| 8 | B to B |
| 9 | KPI |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | TSR |
| 12 | ACD |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | スクリプト |
| 15 | ACW |
| 16 | アバンダン |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | DNIS |
| 20 | ルーター |
| 21 | CTI |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | sales promotion |
| 24 | IVR |
| 25 | オーバーフロー |
| 26 | 平均通話時間 |
| 27 | ATT |
| 28 | マーケティング・ミックス |
| 29 | .asa |
| 30 | Supervisor |
| 31 | In-house Telemarketing |
| 32 | B to C |
| 33 | QA |
| 34 | Outbound Telemarketing |
| 35 | core |
| 36 | キュー |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | supervisor |
| 39 | Cross Selling |
| 40 | CRM |
| 41 | customer satisfaction |
| 42 | dnis |
| 43 | COPC |
| 44 | VoIP |
| 45 | ASA |
| 46 | Handling Time |
| 47 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 48 | ANI |
| 49 | switch |
| 50 | Offered Calls |
2024年11月11日 07時22分更新(随時更新中)
