コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年1月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | B to C |
| 5 | AHT |
| 6 | スクリプト |
| 7 | モニタリング |
| 8 | B to B |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | CTI |
| 12 | Customer Satisfaction |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | ACD |
| 15 | スイッチ |
| 16 | セールス-プロモーション |
| 17 | LCR |
| 18 | CRM |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | IVR |
| 21 | ACW |
| 22 | Up Selling |
| 23 | Fulfillment |
| 24 | TSR |
| 25 | COPC |
| 26 | キュー |
| 27 | フルフィルメント |
| 28 | ATT |
| 29 | CPO |
| 30 | 平均通話時間 |
| 31 | BtoB |
| 32 | ＣＲＭ |
| 33 | Response Rate |
| 34 | Call Management |
| 35 | Work Station |
| 36 | Supervisor |
| 37 | 構内電話交換機 |
| 38 | ASA |
| 39 | In-house Telemarketing |
| 40 | 稼働率 |
| 41 | Voice Mail |
| 42 | マーケティングミックス |
| 43 | 品質保証 |
| 44 | アバンダン |
| 45 | ＫＰＩ |
| 46 | セールス・プロモーション |
| 47 | ユニバーサルエージェント |
| 48 | Agent Status |
| 49 | core |
| 50 | Telemarketing Service Agencies |
2024年11月11日 08時04分更新(随時更新中)
