コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年2月12日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | KPI |
5 | エスカレーション |
6 | AHT |
7 | アバンダン |
8 | IVR |
9 | B to B |
10 | ATT |
11 | B to C |
12 | スクリプト |
13 | CRM |
14 | TSR |
15 | CTI |
16 | ACW |
17 | ACD |
18 | Key Performance Indicator |
19 | オーバーフロー |
20 | アウトバウンドテレマーケティング |
21 | 稼働率 |
22 | COPC |
23 | QA |
24 | CPO |
25 | インハウステレマーケティング |
26 | スイッチ |
27 | レスポンス率 |
28 | セールス・プロモーション |
29 | Supervisor |
30 | キュー |
31 | VoIP |
32 | Outbound Telemarketing |
33 | セールス-プロモーション |
34 | スーパーバイザー |
35 | BtoB |
36 | テストマーケティング |
37 | Occupancy |
38 | 途中放棄 |
39 | Customer Satisfaction |
40 | supervisor |
41 | Telemarketing Service Agencies |
42 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
43 | asa |
44 | Cost per Call |
45 | CPC |
46 | Overflow |
47 | DNIS |
48 | ASA |
49 | In-house Telemarketing |
50 | voip |
2024年11月11日 06時39分更新(随時更新中)