コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年4月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | AHT |
| 4 | CSR |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | B to C |
| 10 | ＢｔｏＢ |
| 11 | COPC |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | Key Performance Indicator |
| 14 | B to B |
| 15 | CTI |
| 16 | TSR |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | マーケティングミックス |
| 19 | 品質保証 |
| 20 | キュー |
| 21 | ACD |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | Supervisor |
| 24 | CPO |
| 25 | IVR |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | スイッチ |
| 28 | アバンダン |
| 29 | セールス-プロモーション |
| 30 | script |
| 31 | スクリプト |
| 32 | CRM |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | Response Rate |
| 36 | ACW |
| 37 | 後処理 |
| 38 | QA |
| 39 | LCR |
| 40 | 途中放棄 |
| 41 | CPC |
| 42 | Handling Time |
| 43 | ＣＳＲ |
| 44 | Up Selling |
| 45 | customer satisfaction |
| 46 | core |
| 47 | ＣＲＭ |
| 48 | Escalation |
| 49 | 構内電話交換機 |
| 50 | csr |
2024年11月11日 06時51分更新(随時更新中)
