コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年7月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | KPI |
| 4 | B to C |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | AHT |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | B to B |
| 11 | COPC |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | CTI |
| 14 | ＢｔｏＢ |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | Key Performance Indicator |
| 17 | IVR |
| 18 | CPO |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | スイッチ |
| 21 | スクリプト |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | キュー |
| 24 | テストマーケティング |
| 25 | TSR |
| 26 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 27 | customer satisfaction |
| 28 | マーケットセグメンテーション |
| 29 | DNIS |
| 30 | Predictive Dialer |
| 31 | 品質保証 |
| 32 | 後処理 |
| 33 | script |
| 34 | CRM |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | ACD |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | csr |
| 40 | QA |
| 41 | Customer Service Representative |
| 42 | VoIP |
| 43 | Market Segmentation |
| 44 | インバウンド・テレマーケティング |
| 45 | 音声自動応答装置 |
| 46 | ATT |
| 47 | fulfillment |
| 48 | Customer Satisfaction |
| 49 | response rate |
| 50 | key performance indicator |
2024年11月11日 05時58分更新(随時更新中)
