コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | AHT |
| 4 | CSR |
| 5 | KPI |
| 6 | B to C |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | Key Performance Indicator |
| 10 | TSR |
| 11 | スクリプト |
| 12 | IVR |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | ATT |
| 15 | レスポンス率 |
| 16 | CPO |
| 17 | B to B |
| 18 | COPC |
| 19 | マーケティング・ミックス |
| 20 | CTI |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | BtoB |
| 23 | DNIS |
| 24 | ＢｔｏＢ |
| 25 | テストマーケティング |
| 26 | Handling Time |
| 27 | kpi |
| 28 | セールス-プロモーション |
| 29 | Quality Assurance |
| 30 | 平均処理時間 |
| 31 | Fulfillment |
| 32 | 品質保証 |
| 33 | フルフィルメント |
| 34 | 後処理 |
| 35 | アバンダン |
| 36 | QA |
| 37 | script |
| 38 | Occupancy |
| 39 | ACD |
| 40 | ルーター |
| 41 | マーケティングミックス |
| 42 | スイッチ |
| 43 | キュー |
| 44 | Customer Service Representative |
| 45 | customer satisfaction |
| 46 | マーケットセグメンテーション |
| 47 | Average Time to Abandonment |
| 48 | CRM |
| 49 | Switch |
| 50 | Outbound Telemarketing |
2024年11月11日 08時09分更新(随時更新中)
