コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | KPI |
| 7 | B to B |
| 8 | IVR |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | ACD |
| 13 | COPC |
| 14 | DNIS |
| 15 | TSR |
| 16 | 後処理 |
| 17 | Customer Service Representative |
| 18 | CRM |
| 19 | CTI |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | ＢｔｏＢ |
| 22 | セールス-プロモーション |
| 23 | Cross Selling |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | エスカレーション |
| 26 | BtoB |
| 27 | スクリプト |
| 28 | ＢｔｏＣ |
| 29 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 30 | アバンダン |
| 31 | アップセリング |
| 32 | abandon |
| 33 | 平均処理時間 |
| 34 | マーケットセグメンテーション |
| 35 | ＣＲＭ |
| 36 | Overflow |
| 37 | ACW |
| 38 | テストマーケティング |
| 39 | フルフィルメント |
| 40 | レスポンス率 |
| 41 | CPO |
| 42 | customer satisfaction |
| 43 | Average Time to Abandonment |
| 44 | monitoring |
| 45 | Market Segmentation |
| 46 | supervisor |
| 47 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 48 | インバウンド・テレマーケティング |
| 49 | リストスクリーニング |
| 50 | ワークステーション |
2024年11月11日 07時05分更新(随時更新中)
