コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | クロスセリング |
5 | KPI |
6 | マーケットセグメンテーション |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | ルーター |
9 | オーバーフロー |
10 | セールスプロモーション |
11 | AHT |
12 | B to B |
13 | スクリプト |
14 | COPC |
15 | ワークステーション |
16 | スイッチ |
17 | Customer Satisfaction |
18 | IVR |
19 | Predictive Dialer |
20 | Fulfillment |
21 | .qa |
22 | BtoB |
23 | CRM |
24 | 稼働率 |
25 | CTI |
26 | Response Rate |
27 | DNIS |
28 | TSR |
29 | キュー |
30 | テストマーケティング |
31 | CPO |
32 | script |
33 | LCR |
34 | Marketing mix |
35 | BtoB |
36 | 構内電話交換機 |
37 | エスカレーション |
38 | アウトバウンドテレマーケティング |
39 | フルフィルメント |
40 | Average Talk Time |
41 | QA |
42 | Cost per Order |
43 | Customer Service Representative |
44 | Quality Assurance |
45 | CPC |
46 | インバウンド・テレマーケティング |
47 | リストスクリーニング |
48 | Up Selling |
49 | 品質保証 |
50 | Kpi |
2024年9月21日 15時31分更新(随時更新中)