コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月24日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | クロスセリング |
4 | CSR |
5 | フルフィルメント |
6 | オーバーフロー |
7 | AHT |
8 | B to B |
9 | KPI |
10 | CRM |
11 | Fulfillment |
12 | セールスプロモーション |
13 | CTI |
14 | ACW |
15 | BtoB |
16 | テストマーケティング |
17 | IVR |
18 | マーケットセグメンテーション |
19 | マーケティング・ミックス |
20 | エスカレーション |
21 | スクリプト |
22 | ACD |
23 | 後処理 |
24 | CPO |
25 | VoIP |
26 | Overflow |
27 | DNIS |
28 | マーケティングミックス |
29 | kpi |
30 | Offered Calls |
31 | アバンダン |
32 | Customer Service Representative |
33 | Market Segmentation |
34 | ルーター |
35 | Predictive Dialer |
36 | BtoC |
37 | スイッチ |
38 | COPC |
39 | キュー |
40 | 品質保証 |
41 | アップセリング |
42 | Cross Selling |
43 | CPC |
44 | ワークステーション |
45 | TSR |
46 | Sales Promotion |
47 | ATT |
48 | セールス-プロモーション |
49 | Occupancy |
50 | Key Performance Indicator |
2024年9月21日 15時31分更新(随時更新中)