コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | エスカレーション |
5 | クロスセリング |
6 | B to B |
7 | AHT |
8 | KPI |
9 | CRM |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | CTI |
12 | BtoC |
13 | csr |
14 | スイッチ |
15 | オーバーフロー |
16 | COPC |
17 | スクリプト |
18 | アバンダン |
19 | Customer Service Representative |
20 | Fulfillment |
21 | 後処理 |
22 | セールス-プロモーション |
23 | customer satisfaction |
24 | VoIP |
25 | DNIS |
26 | ルーター |
27 | ASA |
28 | TSR |
29 | QA |
30 | Marketing mix |
31 | BtoB |
32 | Quality Assurance |
33 | IVR |
34 | CR・M |
35 | ワークステーション |
36 | Up Selling |
37 | マーケティングミックス |
38 | キュー |
39 | ATT |
40 | ACD |
41 | Predictive Dialer |
42 | BtoB |
43 | kpi |
44 | 品質保証 |
45 | Blocked Call |
46 | セールスプロモーション |
47 | マーケットセグメンテーション |
48 | リストクリーニング |
49 | リスト・クリーニング |
50 | Market Segmentation |
2024年9月21日 15時31分更新(随時更新中)