コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年12月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CSR |
4 | B to C |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | B to B |
7 | クロスセリング |
8 | エスカレーション |
9 | IVR |
10 | b to c |
11 | kpi |
12 | QA |
13 | CTI |
14 | csr |
15 | CRM |
16 | スーパーバイザー |
17 | 稼働率 |
18 | マーケットセグメンテーション |
19 | 品質保証 |
20 | Sales Promotion |
21 | ATT |
22 | AHT |
23 | Market Segmentation |
24 | Service Level |
25 | CPO |
26 | ACW |
27 | ACD |
28 | ルーター |
29 | 平均処理時間 |
30 | スイッチ |
31 | Telemarketing Service Agencies |
32 | COPC |
33 | KPI - - |
34 | テストマーケティング |
35 | SWITCH!! |
36 | インバウンドテレマーケティング |
37 | copc |
38 | Interactive Voice Response System |
39 | フルフィルメント |
40 | BTOB |
41 | Outbound Telemarketing |
42 | Escalation |
43 | B to B |
44 | Cost per Order |
45 | CPC |
46 | CR・M |
47 | SCRIPT |
48 | Customer Service Representative |
49 | モニタリング |
50 | CCA |
2024年11月11日 07時56分更新(随時更新中)