コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年6月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | KPI |
| 4 | モニタリング |
| 5 | B to B |
| 6 | CSR |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | スイッチ |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | AHT |
| 11 | ルーター |
| 12 | IVR |
| 13 | TSR |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | CPO |
| 18 | QA |
| 19 | アバンダン |
| 20 | CRM |
| 21 | CTI |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | COPC |
| 24 | Average Time to Abandonment |
| 25 | Market Segmentation |
| 26 | レスポンス率 |
| 27 | ACD |
| 28 | セールスプロモーション |
| 29 | Voice Mail |
| 30 | cca |
| 31 | スクリプト |
| 32 | script |
| 33 | Abandon |
| 34 | ACW |
| 35 | マーケットセグメンテーション |
| 36 | customer satisfaction |
| 37 | Core |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | Sales Promotion |
| 40 | DNIS |
| 41 | CO-PC |
| 42 | Offered Calls |
| 43 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 44 | Customer Satisfaction |
| 45 | 自動音声応答システム |
| 46 | Marketing mix |
| 47 | asa |
| 48 | 自動ダイヤル装置 |
| 49 | escalation |
| 50 | voip |
2024年11月11日 08時04分更新(随時更新中)
