コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年8月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | B to C |
| 3 | KPi |
| 4 | モニタリング |
| 5 | CRM |
| 6 | スイッチ |
| 7 | B to B |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | KPI |
| 10 | CSR |
| 11 | csr |
| 12 | Marketing mix |
| 13 | btoc |
| 14 | IVR |
| 15 | QA |
| 16 | DNIS |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
| 19 | COPC |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | Key Performance Indicator |
| 22 | Busy Hour |
| 23 | In-house Telemarketing |
| 24 | スクリプト |
| 25 | Supervisor |
| 26 | Offered Calls |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | Average Time to Abandonment |
| 29 | ACD |
| 30 | queue |
| 31 | customer satisfaction |
| 32 | キュー |
| 33 | エスカレーション |
| 34 | Cross Selling |
| 35 | TSR |
| 36 | ルーター |
| 37 | クロスセリング |
| 38 | Handling Time |
| 39 | CCA |
| 40 | CTI |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | Sales Promotion |
| 43 | AHT |
| 44 | 構内電話交換機 |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | Least Cost Routing |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | escalation |
| 50 | ACW |
2024年11月11日 08時19分更新(随時更新中)
