コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年12月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | エスカレーション |
| 4 | kPI |
| 5 | B to B |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | B to C |
| 8 | スイッチ |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | スクリプト |
| 11 | CSR |
| 12 | TSR |
| 13 | キュー |
| 14 | KPI |
| 15 | Customer Service Representative |
| 16 | Market Segmentation |
| 17 | AHT |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | Up Selling |
| 20 | ルーター |
| 21 | クロスセリング |
| 22 | QA |
| 23 | Call Management |
| 24 | Cross Selling |
| 25 | レスポンス率 |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | ACD |
| 28 | Sales Promotion |
| 29 | DNIS |
| 30 | COPC |
| 31 | core |
| 32 | BtoB |
| 33 | ANI |
| 34 | CRM |
| 35 | switch |
| 36 | Occupancy |
| 37 | Supervisor |
| 38 | ACW |
| 39 | ATT |
| 40 | ABANDON |
| 41 | アップセリング |
| 42 | Voice Mail |
| 43 | CPC |
| 44 | CPO |
| 45 | スーパーバイザー |
| 46 | LCR |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | 後処理 |
| 49 | Qa |
| 50 | Customer Satisfaction |
2024年11月11日 08時12分更新(随時更新中)
