コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年3月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to B |
| 4 | QA |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | スーパーバイザー |
| 7 | B to C |
| 8 | スクリプト |
| 9 | CSR |
| 10 | スイッチ |
| 11 | customer satisfaction |
| 12 | キュー |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | kPI |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | Escalation |
| 17 | CPO |
| 18 | KPI |
| 19 | Core |
| 20 | Handling Time |
| 21 | ACD |
| 22 | Cross Selling |
| 23 | script |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | BtoC |
| 26 | LCR |
| 27 | Customer Service Representative |
| 28 | IVR |
| 29 | COPC |
| 30 | ACW |
| 31 | ATT |
| 32 | AHT |
| 33 | DNIS |
| 34 | btoC |
| 35 | TSR |
| 36 | as a |
| 37 | VoIP |
| 38 | CTI |
| 39 | csr |
| 40 | monitoring |
| 41 | Agent Status |
| 42 | 稼働率 |
| 43 | インハウス・テレマーケティング |
| 44 | Predictive Dialer |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | Private Branch Exchanger |
| 47 | エスカレーション |
| 48 | ワークステーション |
| 49 | Offered Calls |
| 50 | Up Selling |
2024年11月11日 07時48分更新(随時更新中)
