コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年9月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | B to C |
| 5 | QA |
| 6 | TSR |
| 7 | CSR |
| 8 | ルーター |
| 9 | Quality Assurance |
| 10 | KPI |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | スイッチ |
| 15 | kPI |
| 16 | CTI |
| 17 | ACD |
| 18 | ACW |
| 19 | Cross Selling |
| 20 | Handling Time |
| 21 | Supervisor |
| 22 | Service Level |
| 23 | Fulfillment |
| 24 | Interactive Voice Response |
| 25 | Queue |
| 26 | B to B |
| 27 | Marketing mix |
| 28 | Interactive Voice Response System |
| 29 | CPO |
| 30 | CRM |
| 31 | IVR |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | COPC |
| 34 | ASA |
| 35 | Up Selling |
| 36 | Monitoring |
| 37 | セールスプロモーション |
| 38 | Key Performance Indicator |
| 39 | LCR |
| 40 | AHT |
| 41 | Customer Service Representative |
| 42 | マーケティング・ミックス |
| 43 | customer satisfaction |
| 44 | Core |
| 45 | BtoB |
| 46 | VoIP |
| 47 | 後処理 |
| 48 | Response Rate |
| 49 | Market Segmentation |
| 50 | テストマーケティング |
2024年11月13日 16時27分更新(随時更新中)
