コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年2月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | CSR |
| 5 | B to B |
| 6 | B to C |
| 7 | QA |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | Key Performance Indicator |
| 11 | KPI |
| 12 | ACD |
| 13 | スクリプト |
| 14 | ワークステーション |
| 15 | レスポンス率 |
| 16 | TSR |
| 17 | CRM |
| 18 | BtoC |
| 19 | Private Branch Exchange |
| 20 | abandon |
| 21 | CPO |
| 22 | ルーター |
| 23 | After Call Work |
| 24 | Supervisor |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | マーケティング・ミックス |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | ASA |
| 29 | ログオン |
| 30 | DNIS |
| 31 | Cost per Order |
| 32 | CPC |
| 33 | VoIP |
| 34 | monitoring |
| 35 | Customer Satisfaction |
| 36 | Market Segmentation |
| 37 | Predictive Dialer |
| 38 | Private Branch Exchanger |
| 39 | Quality Assurance |
| 40 | key performance indicator |
| 41 | Sales Promotion |
| 42 | テストマーケティング |
| 43 | Log on |
| 44 | BtoB |
| 45 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 46 | Cost Per Call |
| 47 | 後処理 |
| 48 | Agent Status |
| 49 | Skill Based Routing |
| 50 | Telephone Sales Representative |
2024年11月13日 16時27分更新(随時更新中)
