コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | TSR |
5 | エスカレーション |
6 | ルーター |
7 | B to B |
8 | スクリプト |
9 | キュー |
10 | kPI |
11 | QA |
12 | スーパーバイザー |
13 | Quality Assurance |
14 | CPO |
15 | Fulfillment |
16 | COPC |
17 | ACD |
18 | B to C |
19 | アバンダン |
20 | KPI |
21 | Predictive Dialer |
22 | CSR |
23 | フルフィルメント |
24 | Outbound Telemarketing |
25 | マーケティング・ミックス |
26 | DNIS |
27 | Customer Service Representative |
28 | Supervisor |
29 | CPC |
30 | Telephone Sales Representative |
31 | Key Performance Indicator |
32 | AHT |
33 | script |
34 | セールスプロモーション |
35 | customer satisfaction |
36 | Cross Selling |
37 | BtoC |
38 | BtoB |
39 | VoIP |
40 | 構内電話交換機 |
41 | 後処理 |
42 | Switch |
43 | csr |
44 | Overflow |
45 | Skill Based Routing |
46 | マーケティングミックス |
47 | 品質保証 |
48 | CRM |
49 | レスポンス率 |
50 | Occupancy |
2024年9月21日 14時52分更新(随時更新中)