コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年10月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | B to B |
5 | Fulfillment |
6 | TSR |
7 | CSR |
8 | CPC |
9 | スイッチ |
10 | CPO |
11 | B to C |
12 | kPI |
13 | QA |
14 | Supervisor |
15 | CRM |
16 | KPI |
17 | キュー |
18 | ルーター |
19 | LCR |
20 | CTI |
21 | エスカレーション |
22 | フルフィルメント |
23 | 品質保証 |
24 | Quality Assurance |
25 | ワークステーション |
26 | Service Level |
27 | BtoB |
28 | ASA |
29 | Up Selling |
30 | アバンダン |
31 | Outbound Telemarketing |
32 | マーケティング・ミックス |
33 | 稼働率 |
34 | Inbound Telemarketing |
35 | Market Segmentation |
36 | ATT |
37 | Cross Selling |
38 | script |
39 | COPC |
40 | Average Time to Abandonment |
41 | Response Rate |
42 | CORE |
43 | スーパーバイザー |
44 | overflow |
45 | KPI |
46 | BtoC |
47 | SWITCH!! |
48 | <Q=a |
49 | レスポンス率 |
50 | Occupancy |
2024年9月21日 14時38分更新(随時更新中)