コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年3月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | Quality Assurance |
| 4 | kPI |
| 5 | Fulfillment |
| 6 | CRM |
| 7 | スイッチ |
| 8 | フルフィルメント |
| 9 | スクリプト |
| 10 | Key Performance Indicator |
| 11 | Supervisor |
| 12 | キュー |
| 13 | TSR |
| 14 | CSR |
| 15 | ワークステーション |
| 16 | CPO |
| 17 | 後処理 |
| 18 | KPI |
| 19 | ACD |
| 20 | レスポンス率 |
| 21 | Customer Service Representative |
| 22 | B to B |
| 23 | Occupancy |
| 24 | AHT |
| 25 | BtoB |
| 26 | BTOB |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | DNIS |
| 29 | Calls in Queue |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | ルーター |
| 32 | ログオン |
| 33 | セールスプロモーション |
| 34 | ASA |
| 35 | 音声自動応答装置 |
| 36 | Script |
| 37 | core |
| 38 | Computer_telephony_integration |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | Monitoring |
| 41 | CPC |
| 42 | LCR |
| 43 | VoIP |
| 44 | QA |
| 45 | マーケティング・ミックス |
| 46 | B to C |
| 47 | ATT |
| 48 | ＡＳＡ |
| 49 | Offered Calls |
| 50 | COPC |
2024年11月11日 08時19分更新(随時更新中)
