コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年4月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | TSR |
| 4 | Fulfillment |
| 5 | Supervisor |
| 6 | スイッチ |
| 7 | CSR |
| 8 | B to C |
| 9 | CRM |
| 10 | B to B |
| 11 | キュー |
| 12 | kPI |
| 13 | フルフィルメント |
| 14 | スクリプト |
| 15 | CTI |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | b toc |
| 18 | 後処理 |
| 19 | KPI |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | 品質保証 |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | オーバー フロー |
| 24 | CPC |
| 25 | ASA |
| 26 | ルーター |
| 27 | ACD |
| 28 | エスカレーション |
| 29 | ログオン |
| 30 | Interactive Voice Response |
| 31 | DNIS |
| 32 | Market Segmentation |
| 33 | Service Level |
| 34 | アバンダン |
| 35 | CPO |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | Cost per Call |
| 38 | IVR |
| 39 | Voice Mail |
| 40 | QA |
| 41 | 稼働率 |
| 42 | Switch |
| 43 | CORE |
| 44 | Agent Status |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | Key Performance Indicator |
| 47 | Universal Agent |
| 48 | Escalation |
| 49 | AHT |
| 50 | supervisor |
2024年11月11日 08時19分更新(随時更新中)
