コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年5月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | B to B |
5 | キュー |
6 | スクリプト |
7 | Supervisor |
8 | フルフィルメント |
9 | エスカレーション |
10 | TSR |
11 | CSR |
12 | Fulfillment |
13 | LCR |
14 | kPI |
15 | QA |
16 | B to C |
17 | マーケットセグメンテーション |
18 | COPC |
19 | インバウンド・テレマーケティング |
20 | Quality Assurance |
21 | ASA |
22 | アバンダン |
23 | CRM |
24 | 稼働率 |
25 | ルーター |
26 | アウトバウンドテレマーケティング |
27 | ACW |
28 | customer satisfaction |
29 | 品質保証 |
30 | CTI |
31 | DNIS |
32 | Key Performance Indicator |
33 | (CTI |
34 | ログオン |
35 | script |
36 | csr |
37 | Customer Service Representative |
38 | ATT |
39 | asa |
40 | Offered Calls |
41 | KPI |
42 | kpi |
43 | ivr |
44 | ワークステーション |
45 | CPC |
46 | CPO |
47 | VOIP |
48 | BtoC |
49 | クロスセリング |
50 | market segmentation |
2024年9月21日 15時27分更新(随時更新中)