コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年8月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | キュー |
| 5 | ワークステーション |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | スクリプト |
| 8 | Supervisor |
| 9 | ASA |
| 10 | B to B |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | スーパーバイザー |
| 13 | Queue |
| 14 | QA |
| 15 | 後処理 |
| 16 | Customer Service Representative |
| 17 | 品質保証 |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | ルーター |
| 20 | CSR |
| 21 | Market Segmentation |
| 22 | Offered Calls |
| 23 | アバンダン |
| 24 | TSR |
| 25 | BtoB |
| 26 | モニタリング/ |
| 27 | AHT |
| 28 | script |
| 29 | LCR |
| 30 | CRM |
| 31 | クロスセリング |
| 32 | Occupancy |
| 33 | Customer Satisfaction |
| 34 | CPO |
| 35 | SWITCH |
| 36 | BTOB |
| 37 | マーケティング・ミックス |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | Key Performance Indicator |
| 40 | CPC |
| 41 | queue |
| 42 | Script |
| 43 | core |
| 44 | VoIP |
| 45 | B to C |
| 46 | ＢｔｏＢ |
| 47 | 処理時間 |
| 48 | IVR |
| 49 | アップセリング |
| 50 | COPC |
2024年11月11日 08時16分更新(随時更新中)
