コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年3月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | Supervisor |
4 | B to B |
5 | キュー |
6 | スイッチ |
7 | TSR |
8 | スクリプト |
9 | ルーター |
10 | QA |
11 | エスカレーション |
12 | VoIP |
13 | テストマーケティング |
14 | Quality Assurance |
15 | monitoring |
16 | KPI |
17 | 品質保証 |
18 | abandon |
19 | queue |
20 | スーパーバイザー |
21 | ワークステーション |
22 | Customer Satisfaction |
23 | ASA |
24 | CCA |
25 | CSR |
26 | フルフィルメント |
27 | qa |
28 | 後処理 |
29 | Fulfillment |
30 | quality assurance |
31 | 稼働率 |
32 | Market Segmentation |
33 | escalation |
34 | CPC |
35 | Cross Selling |
36 | Router |
37 | script |
38 | BtoB |
39 | core |
40 | BTOC |
41 | アウトバウンドテレマーケティング |
42 | Sales Promotion |
43 | AHT |
44 | DNIS |
45 | Agent Status |
46 | 途中放棄 |
47 | オーバー フロー |
48 | asa |
49 | overflow |
50 | BTOB |
2024年11月13日 16時25分更新(随時更新中)