コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年12月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to B |
| 4 | キュー |
| 5 | ルーター |
| 6 | Customer Service Representative |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | スーパーバイザー |
| 9 | 処理時間 |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | ログオン |
| 12 | Supervisor |
| 13 | abandon |
| 14 | After Call Work |
| 15 | スクリプト |
| 16 | QA |
| 17 | スイッチ |
| 18 | as a |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | Sales Promotion |
| 21 | 途中放棄 |
| 22 | DN is |
| 23 | CSR |
| 24 | フルフィルメント |
| 25 | oc・cu・pan・cy |
| 26 | core |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | Predictive Dialer |
| 29 | テストオペレーション |
| 30 | 自動ダイヤル装置 |
| 31 | CTI |
| 32 | 後処理 |
| 33 | Queue |
| 34 | 品質保証 |
| 35 | DNIS |
| 36 | queue |
| 37 | KPI |
| 38 | btob |
| 39 | CRM |
| 40 | switch |
| 41 | レスポンス率 |
| 42 | Screen Pops |
| 43 | Telephone Service Representative |
| 44 | Agent Status |
| 45 | work station |
| 46 | ASA |
| 47 | customer service representative |
| 48 | Skill Based Routing |
| 49 | 最適回線選択機能 |
| 50 | Quality Assurance |
2024年11月13日 16時25分更新(随時更新中)
