コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年5月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | キュー |
3 | オーバーフロー |
4 | as a |
5 | スクリプト |
6 | Calls in Queue |
7 | Customer Service Representative |
8 | スイッチ |
9 | Supervisor |
10 | スーパーバイザー |
11 | モニタリング |
12 | ワークステーション |
13 | 後処理 |
14 | queue.) |
15 | Up Selling |
16 | B to B |
17 | abandon |
18 | overflow |
19 | Core |
20 | CRM |
21 | Outbound Telemarketing |
22 | DNIS |
23 | quality assurance |
24 | Queue |
25 | 処理時間 |
26 | TSR |
27 | ANI |
28 | CTI |
29 | CR・M |
30 | Escalation |
31 | リスト・クリーニング |
32 | Fulfillment |
33 | 稼働率 |
34 | ACD |
35 | KPI |
36 | 品質保証 |
37 | ルーター |
38 | ログオン |
39 | コール・マネジメント |
40 | Overflow |
41 | kPI |
42 | Quality Assurance |
43 | ASA |
44 | BTOB |
45 | BtoB |
46 | switch |
47 | scri pt |
48 | .ani |
49 | fulfillment |
50 | After Call Work |
2024年9月21日 13時29分更新(随時更新中)