运营助理

相关职位简介

• 来源：深圳市宝睿思科技有限公司

  运营助理

  岗位职责：1.协助运营进行店铺日常维护.产品更新.产品上新.产品价格维护。2.负责店铺活动的提报及促销设置。3.负责店铺产品的系统维护及对接仓库入仓发货。4.跟踪竞品动态，分析竞品产品战略动态.平台活动.市场份额变化等5.认真.及时.准确.快速的完成运营安排的工作。6.根据业务情况进行数据整理，如售卖分析.库存分析等数据统计，协助运营与平台沟通。7.晋升：运营助理-运营专员-资深运营/店长-运营经理-运营总监任职要求：1.有一定的Excel使用基础。2.有京东平台运营基础，店铺基础操作熟练，后台规则熟悉，优先录用。3.如无运营助理经验，入职前1-2个月先从京东客服做起，看能力转岗。1.公司提供有竞争力的薪酬福利及人性化的激励机制：2.调薪政策：公司每年安排2次正式员工的年度调薪机会；3.社保：入职购买4.活动：公司不定期组织各种文体活动.部门经费活动，公司团建等；5.培训机制：公司内部会提供内外部培训和项目实训机会；

  所需技能： 网络客服、日常售后服务

• 来源：前海艾克（深圳）实业有限公司

  运营助理

  岗位职责：1.天猫.京东店铺在线接待客户，引导客户下单；处理简单的售后服务工作，2.协助运营积极完成店铺每日的推广工作计划，微信老客户维护；负责公司与京东店铺关联的微信账号的日常运营工作（添加老顾客.维护老顾客.提升粉丝忠诚度，开发新顾客.发布互动消息.推广店铺活动等）；任职要求：1.对电商行业有兴趣，有电商工作从业意向；2.年龄18-28岁,高中.中专或以上学历均可,熟悉网店后台操作，有天猫淘宝客服工作经验优先。3.沟通能力强，学习能力强，耐心，较强的团队合作意识和服从安排，能承受一定的工作压力薪酬：3500-3800（无责任底薪）+提成（阶梯式）+包住

  所需技能： 售后咨询、售前咨询、电话客服

• 来源：厦门市世界日记贸易有限公司

  运营助理

  工作职责：1.协助负责Liting文案编辑.上架.推广.维护；2.协助分析市场，了解品类与用户需求;3.了解亚马逊平台规则，负责账号安全；4.协助运营处理店铺日常运作等相关工作5.单纯助理岗位，无业绩要求，如接触后有想成为运营，可再沟通任职要求：1.教育背景：本科以上学历，英语四级以上2.实践经验：有国内电商客服经验的优先3.岗位素质：有责任心.有较强的学习能力；

  所需技能： 文员、售后客服、英语四级、CET-4

• 来源：中国平安人寿保险股份有限公司深圳分公司

  运营助理

  岗位职责：1.协助处理各门店所有活动的落实.检查.监督.总结；2.分析门店业绩中产品销量及区域销量等各项数据信息；3.处理各门店所反馈各种售后问题，如物流查询.退换货.产品相关问题等。4.为顾客提供优质的售后服务，提升门店形象。任职要求：1.大专以上文凭，积极乐观，有责任心。2.有运营，售后相关经验者优先。3.沟通能力强，能说服客户，沉着冷静处理问题。

  所需技能： 客服、客服代表、售后咨询

• 来源：博彦科技承德有限公司

  运营助理

  岗位职责：1.负责APP对外反馈渠道问题的收集处理；2.负责对用户反馈的缺陷进行复现测试，以及全程跟踪，配合研发处理品质问题，提升产品质量；3.负责收集APP用户需求信息，妥善处理用户以及公司部门的不满和意见，进行用户需求分析，向上级提出合理化建议；4.完善工作流程，全方位优化客户服务质量，提升客户满意度；5.上级交付的其他工作。岗位要求：1.全日制大专及以上学历，2年以上互联网行业客服经验，有软件运营或软件技术支持经验的优先考虑；2.熟悉软件开发或互联网工作流程；3.具有良好的沟通表达能力，积极主动，能承受较高强度的工作压力；4.擅长自我总结，具备良好的执行力，以促进公司高绩效标准和目标的实现为工作导向。

  所需技能： 客服专员、APP运营、软件技术支持、售后客服

• 来源：湖南士序教育科技有限公司

  运营助理

  岗位职责：1. 主要负责接待VIP学员2. 给学员解决店铺上各种问题3. 归纳总结每日学员情况，为公司转化人员提供售后保障4. 建立学员与讲师之间的联系坚持服务为本保障学员与课程之间的学习效率 岗位要求：会基本的办公软件

  所需技能： 日常售后服务、危机客诉处理经验

• 来源：浙江六品堂教育科技有限公司

  运营助理

  岗位职责：1.负责加盟校的物料发货及发货情况的跟踪，特殊情况的跟进处理；2.负责加盟校授权牌等相关荣誉牌匾的制作；3.负责系统商城产品的维护，包括但不限于产品上架.盘库.详情页修改等工作；4.做好答疑工作，以及总部通知的下发并督促执行。5.加盟校资料档案的建立.保管.更新；6.了解加盟校培训需求，并做好培训对接工作；7.负责加盟校相关费用的催缴。8.做好与销售.运营等部门的沟通协同工作。二.任职要求：1.具备良好的沟通协调能力，责任心强，工作认真.细致；2.有良好的售后意识，能积极.主动.独立地解决用户的问题；3.大专以上学历，有客服相关工作经验，有教育行业工作经验优先

  所需技能： 日常售后服务、校区服务、发货跟进、软件操作答疑

• 来源：零一裂变（深圳）科技有限公司

  运营助理

  工作职责：1.商家建联：按照行业或经营特性，与使用零一产品的付费商家”建联”，在付费后1-30天内，协助商家的关键人员掌握使用方法，顺利上手。2.商家服务：响应客户群内提出的操作问题，做到及时回复。3.操作文档：能够熟悉后台操作，并输出操作文档4.视频教程：能通过做视频教程的方式，教商家如何使用工具。二.工作内容：1.通过日常主动联系，及时发现客户需求和问题，针对不同问题，给予不同的解决方案，完成交付目标；2.帮助客户解决问题提高商家活跃度，完成续费目标。三.岗位要求：1.有良好的沟通能力及抗压能力；2.有较强的学习力，喜欢尝试各种新鲜玩法；3.有较强的自我驱动力.执行力，拿到结果；4.具体良好的思维能力，做事有条理，并具备良好的服务意识；5.热爱互联网，能够适应公司发展节奏。四.你会得到：1.2-3年运营经理一对一带你2.熟悉使用市面上的裂变工具3.知道如何做一个优秀的裂变海报.优秀详情页等等技能

  所需技能： 续费提成、运营助理