催收顾问
相关职位简介
- 来源:襄阳永晟人力资源服务有限公司
催收顾问
工作内容:受银行和金融机构合规委托,严格按照操作规范.对逾期用户.电话提醒通知还款渠道,维护银行利益及用户征信。(属律师事务所)
所需技能: 催收客服、消费金融、银行、法务催收、电话催收、金融
- 来源:广州国晖法援咨询服务有限公司
催收顾问
岗位职责:1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2.通过电话及与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。二.任职资格:1.22-35岁,有1年以上金融.信用卡.贷款等相关工作经验;2.口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,沟通能力强,良好的服务意识;;3.学习能力强,对销售工作有较高的热情,敢于挑战高薪;4.市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;5.抗压能力强,能面对客户拒绝,承担业绩压力;三.薪酬福利(总收入10K以上)
所需技能: 催收员
- 来源:深圳市融臻科技管理有限公司汕头分公司
催收顾问
岗位职责:1.以规范.合理合法催收流程完成部门催收,以电话形式跟踪处理逾期的款项,为客户提供还款解决办法2.灵活应用话术话语进行催收,处理一些催收的紧急事件3.在限定时间内完成公司催收目标,减少金融机构经济损失4.将数据录入催收系统,查询客户财产相关信息任职资格:1.具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;2.性格开朗大方,有积极向上的心态;3.沟通.交流.应变能力较强;4.良好的团队合作精神和客户服务意识;
所需技能: 催收客服、电话催收、法务催收
- 来源:杭州高裕信息技术有限公司
催收顾问
岗位职责:1.本岗位不涉及销售,负责对银行等金融机构,处理对个人授信贷款信用卡.消费贷款.小额贷款等,逾期不良资产的逾期催缴;2.经过银行授权,对银行专项案件进行处理;3.通过短信.信函.电话.等途径对逾期欠款人进行催收通知.提醒.法律诉讼等方式,指引逾期欠款人及时.准确的缴清逾期欠款;4.了解逾期客户拖欠类型,沟通结果,并形成小结,完成催收工作;5.登记催收情况,获取.更新与催收对象相关的资料信息;6.严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度;7.通过制定目标,团队配合完成公司任务;任职资格:1.18-35岁,高中以及上学历。2.具备良好的沟通能力.沟通技巧及心理素质。最重要的!!敢于尝试,愿意接收新鲜的事物,不固守自己的思维方式。3.从事过10086客服,400客服,投诉客服,销售客服相关经验者优先,无经验也可。4..个人行为正派,处事阳光积极,情绪控制能力强,具有团队精神。5.个人信用良好,无犯罪记录(必须符合这两点)福利待遇;1.基本待遇;无责任底薪(试用期保底薪资4000)+绩效工资+团队奖金(月均薪资6000-10000,上不封顶)2.福利;月休5天,五险,各种激励方案,过节福利,生日福利,带薪年休假,户外拓展,旅游等;3.快速的成长发展机会(晋升:专员—组长—主管—经理),每3个月一次晋升;4.舒适上班环境,高档写字楼(中午午休1小时)5.系统的培训课程(帮你从金融的门外汉到专家的转变)
所需技能: 催收客服、银行、消费金融、电话催收、法务催收
- 来源:众焱普惠科技有限公司深圳分公司
催收顾问
工作内容1.电话方式提醒逾期客户及时还款,协助银行处理逾期账户或不良贷款,维护银行信用。2.及时了解客户个人情况,进行跟进反馈。3.按时完成上级领导传达的工作任务,及时回馈执行情况。二.职位要求1.20-35周岁。2.中专及以上学历。3.法律.经济.金融专业优先,接受应届毕业生。4.会基本的电脑操作。5.具备较强的语言沟通能力,普通话流利。6.征信无不良记录,心理素质良好,工作态度积极进取,有团队精神有较强的抗压能力。7.具有银行.外呼客服.催收等工作经验者优先考虑。三.工资
所需技能: 催收客服、银行、电话催收、消费金融、金融
入门书籍
- 账款催收技巧
- 账款催收的心理博弈术
- 销售账款催收实用手册
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
蜀道难,难于上青天,催债难,难于上九天。如果是客服催收你要有敏锐的感觉和临场发挥能力,你要对催收对象进行分类,要分析客户信用状况、有无工作、有无收入,是信用崩溃还是临时性欠款等。不同的对象有不同的痛点,要用不同的话术催收才有效果,万变不离其宗,始终围绕还款意愿和还款能力做花样文章。千篇一律不叫催收,充其量叫通知。