משתמש:Amira khdeir/טיוטה

שוק התקשורת

שוק התקשורת הוא המגזר הכלכלי הכולל חברות ומוסדות המספקים שירותי תקשורת באמצעים שונים כמו טלפונים ושידורים, כמו כן מדובר ברשת משולבת של תשתית המאפשרת העברת מידע ונתונים ברמה הגלובלית והמקומית.

שוק התקשורת נחשב לאבן יסוד בכלכלה ובחברה, כמו גם בהתפתחות הטכנולוגית, חשיבותו של שוק התקשורת נובעת מתפקידו הבסיסי בהקלת התקשורת בין אנשים פרטיים, חברות ומוסדות מה שמוביל להגברת הסחר, כמו כן אנו יכולים לראות שוק התקשורת כדלת לקידמה טכנולוגית, שכן הוא מספק את הסביבה המתאימה לפיתוח האינטרנט ויישומים טכנולוגיים התורמים לפיתוח החברה ומקלים על איכות החיים.

סקירה היסטורית

שוק התקשורת עבר שלבי זמן שונים ובכל שלב הוא היה עד להתפתחות בגישתו, שוק התקשורת נבנה כתוצאה מהתפתחות אמצעי התקשורת שהובילו להופעתם של תעשיות תקשורת, התקשורת נמצאת מימי קדם שבהם השתמשו אזרחים במגדלים ובאותות עשן להעברת מסרים, ועם חלוף השנים בשנת במאה התשע-עשרה הומצא הטלגרף החשמלי שאפשר העברת מידע במהירות ולמרחקים ארוכים על ידי סמואל מורס,מאוחר יותר הטלפון הקווי שהיה מסוגל להעביר קול על חוטים הומצא על ידי אלכסנדר גרהם, בנוסף לאמצעי תקשורת אחרים כגון עיתונים ומגזינים,ובתקופה הזו שוק התקשורת התמקד באמצעים האלה שהובילו לשגשוגו ולבנייתו. לאחר מכן אמצעי תקשורת התפתחו במאה העשרים, כאשר הומצאו אמצעים אלחוטיים להעברת מידע, כמו רדיו, ולאחר מכן הומצאו השידור והטלוויזיה.( ג'ון,2010)

שוק התקשורת עכשיו

בתקופה הזו, העיתונות ושוק התקשורת עדים לשינויים ותמורות בגישתם, התקשורת כבר לא זהה לבעבר כתוצאה מההתפתחות הטכנולוגית והתמורות בעבודת התקשורת. לכן, הבנת הדינמיקה והתפקוד של שוק התקשורת חשובה, מכיוון ששוק התקשורת נמצא במצב של התפתחות מתמשכת, שכן השוק אינו מוגבל עוד לתקשורת המסורתית בלבד, אלא התרחב לכלול מדיה חברתית ופלטפורמות חברתיות שאני משתמשים בהם באופן יומיומי.

קודם כל, אנו עדים בימינו הנוכחי למה שמכונה "עיתונות אלקטרונית" הכוונה כאן היא שהעיתונות והתקשורת עברו לתחום האלקטרוני, מה שהוביל לשינוי באופי ובתפקוד העיתונות, שבעבר הסתמכה על רדיו, עיתונים וכתבים שמשדרים את החדשות, שכן עיתונות הפכה כיום לביטוי אודות תוכן המופץ באמצעות אפליקציות מדיה חברתית, ותוכן זה מאופיין בהפצתו המהירה וההגעה שלו לרחבה יותר קהל, אף מחוץ לתחום המקומי.

לכן אנו יכולים להסיק שלטרנספורמציה דיגיטלית יש תפקיד מרכזי בשינוי שוק המדיה שכן עם התפשטות האינטרנט המוגברת, פלטפורמות דיגיטליות הפכו למקור העיקרי להעברת חדשות ומידע, מה שהוביל לשינוי בשוק המסורתי, שכאן ההפצה של עיתונים ומגזינים מודפסים ירדה משמעותית וכמעט הולכת ונעלמת, לכן גופי התקשורת המסורתיים מתמודדים עם אתגרים גדולים עקב הירידה בהכנסות מפרסום, מכיוון שהקהל הפך להיות תלוי באמצעים דיגיטליים.

אבני הבניין של שוק התקשורת

שוק התקשורת מורכב מכמה אלמנטים התורמים לבנייתו בצורה משולבת ובאופן התומך בהעברת מידע ותקשורת על פני החברה, ישנה תשתית תקשורת, שהיא בצורת רשתות קוויות כמו כבלי נחושת וקווי משמש להעברת נתונים, בנוסף לרשתות אלחוטיות כמו לוויינים, מגדלים סלולריים וטלפונים ניידים והאינטרנט, והתשתית מכילה גם מרכז נתונים המאחסן כמויות אדירות של נתונים. (ראפה,2004)

השוק מורכב גם מספקי שירותי תקשורת כגון חברות תקשורת המספקות שירותי שיחות קוליות והודעות טקסט, בנוסף מספקי שירותי אינטרנט המספקים גישה לאינטרנט, וחברות שידור המספקות שירותי שידורי טלוויזיה ורדיו.

בנוסף, הוא מורכב ממכשירים וטכנולוגיה, כמו סמארטפונים, מחשבים ונתבים שבהם משתמשים הצרכנים כדי להתחבר לאינטרנט, והוא מורכב מטכנולוגיית רשת הכוללת פרוטוקולים וטכנולוגיות המשמשות לניהול והעברת נתונים בין רשתות כמו טכנולוגיית דור חמישי.

שוק התקשורת מציע שירותים שונים כמו שירותי קול ונתונים כמו שיחות טלפון ואינטרנט מהיר, בנוסף לשירותים דיגיטליים הכוללים שירותי סטרימינג של דואר אלקטרוני ובידור כמו מוזיקה ,וידאו ופלטפורמות מדיה חברתית, מספק גם שירותי אבטחת סייבר שמטרתם להגן על רשתות ומידע מפני פריצה.

מרכיב חשוב בהיווצרות שוק התקשורת הוא הגופים הרגולטוריים שתפקידם לקבוע חוקים ומדיניות להסדרת שוק התקשורת כמו ועדת התקשורת הפדרלית בארה"ב, וכן מורכב מהנחיות טכניות הנחשבות פרוטוקולים שחברות חייבות לעקוב אחריהם כדי להבטיח תפעול חלק של השירותים ברחבי העולם.

גם שוק התקשורת מורכב בעיקר מצרכנים התלויים בשירותי טלקומוניקציה לצורך תקשורת, בידור, עבודה והשכלה, והוא מורכב גם מחברות הנשענות על שירותי טלקומוניקציה כדי לנהל את עסקיהם ולספק את שירותיהם ללקוחות. שוק הטלקומוניקציה חייב לספק יצירתיות וחדשנות, ולכן הוא מורכב ממרכזי מחקר הפועלים לפיתוח טכנולוגיה ושיפור היעילות בתחום הטלקומוניקציה, מורכב גם מחברות צומחות ומשקיעים התורמים לפיתוח שירותים ולפיתוח מוצרי שוק.

שוק התקשורת תלוי גם בדינמיקה, אשר בתורה משפיעה על מבנה השוק וביצועיו ,למשל תחרות בין חברות והליברליזציה של השוק מובילה להגברת התחרותיות על ידי הגדלת מספר החברות והמוסדות הנכנסים לשוק, ליברליזציה של השוק מאפשרת לחברות לספק שירותים מגוונים במחירים זולים יותר המכוונים לפלחי ציבור שונים, עם זאת, למרות היתרונות של ליברליזציה של השוק חברות קטנות חשופות יותר להפסדים עקב הדומיננטיות של חברות גדולות וההנאה שלהם ממשאבים גדולים. (בורדס,2022)

מונח בסיסי בשוק התקשורת הוא "אפקט הרשת", שהוא תופעה כלכלית המתרחשת כאשר ערך השירותים עולה ככל שמספר המשתמשים עולה, בשוק המדיה הגידול במספר המשתמשים במדיה החברתית מעלה את הערך של רשתות אלו עבור משתמשים חדשים, שכן אנשים נוטים להשתמש ברשת המשמשת מספר גדול יותר של אנשים על מנת לתקשר זה עם זה באותה רשת, ועל מנת להשיג זאת חברות משקיעות משאבים עצומים בשיפור הרשת כדי להתחרות על גידול במספר המשתמשים, בנוסף יש להשקיע משאבים אדירים בשיפור התשתית והקווים ומכיוון שעלות הקמת התשתית היא עלות עצומה, מוסדות תקשורת רבות רוצים לשתף פעולה ולהשתתף בתשתית עם מוסדות אחרות על מנת להוזיל עלויות. (אמיר, לצאתי, 2011)

בנוסף לכך, שוק התקשורת תלוי באופן ברור בהתנהגות הצרכנים, ולכן על התקשורת להבין התנהגות זו ולהסתגל אליה, שכן התנהגות הצרכנים נמצאת במצב של שינוי מתמיד לאורך זמן, בין אם השינוי הוא באופן צריכת התוכן ובין אם בפלטפורמה שהוא משתמש בו.

לכן, ההבנה של המדיה בשינויים בהתנהגות הצרכנים היא גורם חשוב בהפקת תוכן, שכן המדיה על כל צורותיה תלויה בצרכנים דרך השתתפותם ואינטראקציה, למשל פלטפורמת האינסטגרם מסתמכת על הקהל שיפרסם תוכן כמו שיתוף שלהם סטוריז וכתיבת פוסטים ותגובות, ולכן בלי השתתפות הקהל לא ניתן למצוא את אינסטגרם.

השפעת האינטרנט על שוק התקשורת ועתיד השוק

ההתפשטות המהירה של האינטרנט גרמה לארגוני התקשורת לשנות את גישתם עקב קשיים כלכליים, עם זאת ישנם אתגרים וחששות לגבי הסתמכות על טכנולוגיה דיגיטלית, שכן בעולם הדיגיטלי אנו עדים להתפשטות המהירה של מידע וחדשות, שמובילה בסופו של דבר להפצת חדשות כוזבות, והדבר משפיע לרעה על אמינות השקיפות בין המוסד לציבור. בנוסף, אחת הסיבות החשובות ביותר שמובילות לאובדן אמון היא חופש הביטוי, שכן ישנן מדינות רבות שמטילות צנזורה ושליטה על תוכן, וזה פוגע באתיקה של העיתונות ופוגע בחופש הביטוי של הקהל, דוגמה לכך היא מדינת צפון קוריאה שמטילה הגבלות על חופש העיתונות.

מאחר שהגעה לקהל גדול יותר תלויה בהתפשטות האינטרנט, התקשורת הפכה להיות זקוקה לתשתית טכנית חזקה, לרבות טכנולוגיות מסוימות כמו טכנולוגיות בינה מלאכותית, על מנת לגשת לנתונים של הציבור והתאמת תוכן, כך שצריכת התוכן של הקהל תגדל.

עתיד שוק התקשורת קשור לבינה מלאכותית, שכן הופעתה של הבינה המלאכותית בתקופה זו הולכת וגדלה ומתפתחת, כך היא צפויה למלא תפקיד מרכזי בשיפור ופיתוח תכני התקשורת על ידי שיפור המדיה בתוכן מותאם, והכוונה לתוכן מופרט הוא תוכן שתלוי באיסוף נתונים של יחידים והתאמת תוכן בהתאם לנתונים אלו ולתחומי העניין המיוחדים של כל פרט.

לסיכום , שוק התקשורת הוא שוק מורכב ותחרותי, ותלוי במגמות מסוימות, ובעידן הדיגיטלי אנו עדים להשפעת הטכנולוגיה על המדיה ולשינוי הרדיקלי באופן פעולתן, כמו כן התחרותיות חשובה בכל שוק, במיוחד בשוק התקשורת, שכן היא מעוררת חדשנות על מנת לשרת את הציבור, אך לא משנה עד כמה שיטות התקשורת שונות ומהן מטרות הרווח שלהן אשר יהיו עליהן לשמור על אתיקה, אמינות ואמון עם הציבור.

ולמרות התמורות, השינויים וההבדלים בין שוק התקשורת המסורתי לשוק התקשורת (הדיגיטלי) , השוק תלוי בכל המקרים באלמנטים בסיסיים התורמים להיווצרותו ולבנייתו,שכן הצלחתו של השוק קשורה ליכולת של התקשורת למשוך קהל רחב.

מקורות

Amir, R., & Lazzati, N. (2011). Network effects, market structure and industry performance. Journal of Economic Theory, 146(6), 2389-2419.‏

Bordás, P. (2022). The Impact of EU Liberalization Regulations on the Market Audiovisual Media Services Market. Studia Iuridica Lublinensia, 31(2), 71-83.‏

John, R. R. (2010) .Network nation: Inventing American telecommunications. Harvard University Press.

Rappa, M. A. (2004). The utility business model and the future of computing services. IBM Systems Journal, 43(1), 32-42.