职责描述：
1、熟练掌握专业技能，在线解答全国客户咨询问题，提升用户满意度（拼多多、淘宝等平台）。
2、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作。
3、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率。
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 。
5、参与公司提供的专业技能培训，完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、专业不限，男女不限，18～25周岁，大专及以上学历。（接受实习生申请，需全职工作）。
2、熟悉电脑操作，中文打字速度40字/分钟以上，思维清晰，良好的在线服务沟通能力。
3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。
4、符合以下任一条件可优先聘用：
（1）良好的在线客服工作经验。
（2）对口专业
福利待遇：
1、年度月均收入可达4000～5000，表现优秀者可达6000，不设封顶。
2、新员工带薪入职培训，短期内即可上岗。
3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金。
4、其它津贴：交通津贴、电话费津贴、交通津贴、全勤津贴等。
5、不定期开展丰富多彩的员工活动。
职位描述
公司介绍
经营范围和服务项目
网红店策划；微视频；微电影；宣传片制作；文体活动策划；企业管理咨询；企业形象策划；市场营销策划；会议及展览服务；公司礼仪服务；庆典服务；摄影服务；设计，制作，代理，发布国内各类广告；灯光，音响，舞台设备的安装，租赁；食品农产品，日用品，服装，鞋帽，针织纺品，箱包，工艺品的销售等
工作地址
秦皇岛海港区金色未来商厦金色未来商厦一层1F-A-5106
焕薪文化
秦皇岛焕薪文化传播有限公司
社交网络与媒体未融资 20-99人
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更新于：2024-11-20